Livraison et retour

La maison maggy vous livre partout en France métropolitaine.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids total de votre commande et produits.

Livraison en France métropolitaine

Pour toute commande, votre colis sera envoyé grâce aux services de la poste par COLISSIMO.

La distribution se fait sans signature à l’adresse indiquée par le client, directement en boîte aux lettres ou déposé en bureau de poste le plus proche.

Le client pourra suivre l’acheminement de son colis grâce au numéro de suivi qui lui sera donné.

Colissimo propose un envoi sous 2 jours ouvrables. 

Par contrainte de fabrication, de stock ou de commande unique et selon les articles, comptez 1 à 3 semaines supplémentaires, de la fabrication à la réception du colis. Ces détails sont inscrits dans la page de chaque article présent dans le site. Aucun remboursement des frais de port ne sera réalisé en cas de livraison dans un délai plus long que ceux indiqués.

Par souci de vous envoyer un bel objet reçu dans un bel état, nous vous demandons et recommandons de déballer votre marchandise devant le livreur ou en bureau de poste. Si vous constatez une casse ou un dommage, vous devez impérativement le mentionner sur le bordereau de livraison. Faute de quoi, la responsabilité du livreur ne pourrait être engagée.

Dans le cas contraire, gardez et envoyer nous une preuve d’un possible dommage dû à la livraison ainsi que dans le bureau de poste concerné.

Certains produits comprenant du verre sont plus susceptible de correspondre à ce genre de mésaventure malgré toutes les précautions et assurances prises.

Suivi de commande

Vous pouvez à tout moment suivre l’avancement de votre commande en vous connectant sur votre compte. Sélectionnez “mes commandes” pour suivre l’avancement de votre colis. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous contacter sur la page contact de notre site ou par mail : hello@lamaisonmaggy.com

Retours

Les retours sont acceptés en cas d’articles endommagés lors de la livraison mais ne seront pas acceptés autrement sauf cas exceptionnel, où les frais de retours seront à la charge du client.

Le client s’engage lors de sa commande à avoir pris connaissance des prix et descriptions des produits demandés, disponibles à la vente. 

Les produits de La Maison Maggy sont des biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés ou des biens susceptibles de se détériorer rapidement si plusieurs acheminements de livraison il y a. De ce fait, la rétractation du consommateur peut ne pas être accepter et La Maison Maggy demande à chacun de ses visiteurs ou clients de se renseigner de manière exhaustive sur les descriptions détaillées du ou des produits qu'il s'apprête à commander.

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